VORVERTRAGLICHES INFORMATIONSBLATT

Lieferfristen: Die Lieferfristen betragen 48 Stunden per Colissimo an Werktagen. Innerhalb Europas rechnen Sie bitte mit 3 bis 4 Tagen für die meisten Länder wie Deutschland, Italien oder Irland.

Widerrufsrecht: Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben. (Widerrufsformular herunterladen).

Gesetzliche Garantien: Gesetzliche Konformitätsgarantie: Im Sinne von Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes liefert der Verkäufer eine vertragsgemäße Ware und haftet für bei Lieferung bestehende Mängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese ihm vertraglich oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, werden vermutet, zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden zu haben, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen. Bei gebrauchten Gütern beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel nicht vereinbar ist.

Mediation: Für alle Streitigkeiten, die sich aus den im Rahmen dieser AGB durchgeführten Geschäften ergeben könnten, betreffend deren Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und deren Fortsetzung, muss sich der Kunde vorrangig an den Kundendienst von Mlle Agathe unter 02 43 38 21 21 von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, von 9:00 bis 17:00 Uhr oder per Post wenden: MLLE AGATHE/GP DIFFUSION ZA Bel Air 72500 LUCEAU. Falls innerhalb von 21 Tagen nach seiner Anfrage keine Lösung gefunden wird, kann der Kunde den Mediator des französischen Verbands für E-Commerce und Fernabsatz (FEVAD) per Post an 60 rue la Boétie 75008 PARIS oder per E-Mail: mediateurduecommerce@fevad.com kontaktieren.